IT노동자 46.4% 점심시간 포함 휴게시간 1시간 미만
주52시간제 시행 후 야근은 줄고 강도는 높아져
한국노총, <IT노동자 노동환경 실태 및 직무스트레스 개선방안> 국회 토론회 개최
한국노총은 더불어민주당 김태년 의원실과 함께 11월 8일(금) 오전 10시 국회의원회관 제8간담회실에서 <IT노동자 노동환경 실태 및 직무스트레스 개선방안>에 대한 토론회를 개최했다.
이날 토론회에서는 한국노총 산업안전보건연구소가 2019년 4월부터 10월까지 IT노동자 1,360명을 대상으로 한 설문조사와 16명을 대상으로 한 심층면접조사(FGI) 결과를 발표하고, 이 결과를 토대로 개선방안을 모색했다.
토론회에 앞서 한국노총 김주영 위원장은 개회사를 통해 “이번 토론회가 IT노동자들의 고충을 이해하고 힘이 되어 주는 계기가 되기를 바란다”며 “한국노총은 앞으로도 IT노동자들의 노동환경 개선을 위해 힘쓰겠다”고 약속했다.
토론회 사회는 권혁면 연세대학교 산학협력단 교수가 맡았으며, 갈원모 을지대학교 보건환경안전학과 교수의 ‘IT 업종 근로환경 실태조사’ 발제로 토론회는 시작됐다.
이번 실태조사는 주52시간 시행 후 1년, 위디스크 사태 후 1년이 IT노동자의 삶에 어떤 변화를 가져왔는지를 담고 있다.
실태조사 결과에 따르면 전체 응답자 1,360명 중 80.4%가 하루 8~10시간 근무한다고 밝혔으며, 주당 평균 야근시간도 주 5시간 미만이라고 응답한 경우가 52.9%에 달해 이전조사와 같은 장시간 노동사례는 나타나지 않았다. 다만 점심시간을 포함한 휴게시간이 1시간 미만이라고 응답한 비율이 46.4%로 나타나 근무시간과 휴게시간이 동시에 줄어든 현상이 나타났다. 이는 최근 이슈가 된 게임회사의 휴게시간 제한 등과 비슷한 양상이 IT업체들에서 행해지고 있다고 해석할 수 있는 대목이다.
또한 심층면접조사에서도 휴일 근무 시 주휴수당 대신 대체휴가를 지급하는데 이마저도 잘 지켜지지 않고 있다거나 프로젝트나 파견 등의 이유로 연차 사용을 못하게 하는 경우가 잦은 것으로 나타났다. 결국 업무시간은 줄었으나 업무강도는 증가하였고 이에 따라 노동자 개인이 느끼는 직무스트레스 역시 증가한 것으로 보인다.
직무스트레스와 관련하여 응답자의 74.2%는 여전히 업무량이 많고 높은 수준의 요구에 쫓기면서 작업한다고 대답했고, 61.8%가 여러 업무를 동시에 수행한다고 응답했다. 했다. 또한 회사가 자신이 보유한 기술보다 높은 수준의 기술을 요구한다고 응답한 경우도 78.7%로 조사됐다.
증가한 직무스트레스는 당연히 피로도 증가로 이어졌다. 응답자의 40.1%는 피로감으로 인해 업무수행에 차질이 있다고 응답했고, 퇴근 시 번아웃을 경험한 경우도 47.8%에 달했다. 또한 응답자의 39.7%가 주관적으로 느끼는 피로감이 과거보다 증가했다고 답했다.
더 큰 문제는 IT노동자들이 업무강도와 압박을 자기개발이나 기술역량강화로 이해하고 있고 일정부분 수긍하고 있다는 것이다. 심층면접조사에서 한 IT노동자는 “IT업체에서는 근무와 공부의 경계가 모호하다. 관리자들이 업무에 대해서 평가하면서 ‘배우는거야’, ‘널 위한거야’라고 말하는 경우도 있다.” 고 응답하기도 했다.
위디스크 사태 이후 문제가 되었던 직장 내 괴롭힘은 여전한 것으로 조사됐다. 실태조사 응답자의 19.4%는 직장 내 괴롭힘을 경험했거나 목격한 바 있다고 응답했고 이 중에 자살과 같은 극단적 선택을 고려한 비율도 13.6%나 되는 것으로 나타나 충격을 주고 있다. 직장 내 괴롭힘의 주체는 경영진 보다는 팀장급 관리자가 33.90%, 동료가 31.60%로 나타났으며 회사에서 조치를 취하지 않는다고 응답한 경우는 81.1%에 달했다.
발제에 이어 백승화 안랩 노동조합 위원장, 김형현 한국경총 안전보건본부 책임전문위원, 김종혁 서울 서부근로자건강센터 심리상담사, 최은희 을지대학교 간호학과 교수, 박연주 한국노총 산업안전보건연구소 차장이 지정토론자로 토론에 참여했다.
2019년 11월 8일
한국노동조합총연맹